1. 아마존의 쇼핑 AI ‘Rufus’란?아마존이 최근 도입한 쇼핑 AI ‘Rufus’는 고객 경험을 획기적으로 향상시키기 위해 설계된 최신 인공지능 기술입니다. Rufus는 고객의 검색 의도, 개인화된 선호도, 구매 이력을 분석하여 보다 정교하고 개인화된 추천을 제공합니다. 또한, 음성 명령과 자연어 처리(NLP)를 기반으로 한 대화형 인터페이스를 통해 고객이 보다 쉽고 직관적으로 상품을 찾을 수 있도록 돕습니다.Rufus의 주요 기능은 다음과 같습니다: • 개인화 추천: 고객의 실시간 행동 데이터를 분석해 관심 상품을 추천. • 상황에 맞는 검색 결과 제공: 날씨, 시즌, 이벤트 등을 반영한 맞춤형 결과 제공. • 대화형 인터페이스: 음성 명령 및 챗봇 기반 대화형 쇼핑 지원. • 재고 및 배송 최적..
