다양한 대화유형 특징 with SCAF 분석

Hi 여러분! 민쥔장 입니다. 

 

이번 포스팅에서는 대화유형에 대한 가벼운 글을 써보고자 합니다. 

 

회사 또는 학교에서는 다양향 유형의 대화성향을 갖고 있는 사람들과 마주치게 됩니다. 

의사소통 유형 방식 중 SCAF 분석을 이용하여 유형별 특징을 공유하고자 합니다. 

 

SCAF 유형은 S(Speaker, 표출형), C(Carer, 우호형), A(Achiever, 성취형), F(Finder, 조사형)으로 나뉘어 집니다. 

 

Speake (표출형)

1. 자기 주장이 강함

2. 다른 사람들로부터 인기를 얻고 인정받는 것 선호

3. 행동 특성

 - 소속과 애정, 존경의 욕구가 강함

 - 즉흥 및 임기응변에 뛰어남

 - 경제적 성공, 금전적 보상 중시

 - 여러 사람이 참여하는 일, 수형적인 관계 선호

4. 기대 효과 부분을 명확히 기술 및 제공 가능한 혜택을 간단 명로하게 제시하는 것을 선호 함

 

Carer(우호형)

1. 상대 의견에 동조 및 조화를 중시함

2. 감성이 풍부하며, 직접적인 감정 표출

3. 사람관계를 중요시 함

4. 안정성 바탕의 성실하고 신뢰 깊은 관계 구축

5. 절차 준수, 변화가 적은 업무 추구

6. 현실 지향적, 꼼꼼한 업무처리 지향

7. 안전의 욕구, 소속과 애정의 욕구가 강함

8. 사적이 질문을 좋아하지 않음

9. 대화시 여러 가지 해결책을 제시하며 대화하는 것을 좋아함

10. 다양한 자료 준비로 호감이 있다는 것을 표시하며 자료를 활용함

 

Achiever(성취형)

1. 자기 주장이 강함

2. 간접적 의사표현을 선호 함

3. 조직 관심 및 업무 추진을 중요시함

4. 설정한 목표 달성을 위해 저돌적이고 집중적 업무 추진

5. 권력 및 권위 등 구체적 보상 중시, 성취에 대한 과시욕이 강함

6. 새로운 기회에 쉽게 도전함

7. 스스로 단호하게 의사결정을 함

8. 인간적 호소는 효력이 없음

9. 꼭 필요한 질문만 함

10. 목적과 목표에 부합하는 명확한 이익을 갖고 일하는 것을 선호함

11. 이 성향과 이야기 할때, 정밀한 데이터 준비 및 명예와 관련한 이야기는 경쟁심을 유발하는 좋은 대화 전략임.

 

Finder(조사형)

1. 상대방의 의견에 동조

2. 간접적 의사 표현

3. 개인관심 / 업무 추진 중시

4. 표준과 절차, 사실과 데이터에 근거한 논리적 사고 중시

5. 고지식하며 융통서잉 없다는 평단을 듣기도 함, 학자 및 연구자가 해당 유형임

6. 미검증 및 돌발적 변화 싫어 함

7. 체계적, 논리적 및 세부사항 중시

8. 이슈의 세부 사항을 확인하는 질문을 함/ 질문에 끊임없이 답변을 해줌

9. 구체적인 혜택 제시 및 분석적인 이득에 대한 구체적 대안을 소개 받는 것을 선호함

 

이상으로 

 

SCAF 유형 분석에 대하여 알아보았습니다. 

자신이 갖고있는 유형 및 내 친구 또는 배우자가 어떤 성향을 갖고 있는지 참고하여 즐거운 대화를 하시기 바랍니다^^

 

본 자료 작성시 성신여대 소현진 교수의 자료를 참고 하여 작성하였습니다.